Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle individuellen Anfertigungen und Verkäufe zwischen Ravenlight Design und Kund:innen, die über E-Mail oder individuelle Anfrage zustande kommen.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsgegenstand
Ravenlight Design bietet handgefertigte Dekorationsobjekte, insbesondere Mobile, Wand- und Raumdekoration, Zaubertränke sowie individuelle Einzelanfertigungen an. Es handelt sich überwiegend um Unikate oder Kleinserien.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt ausschließlich durch individuelle Kommunikation per E-Mail zustande. Die Anfrage der Kund:innen stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst durch meine ausdrückliche Bestätigung.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise werden individuell oder in einer Preisliste angegeben. Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, können Preise je nach Aufwand variieren. Die Zahlung erfolgt nach Absprache per Überweisung oder einem vereinbarten Zahlungsmittel.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Ravenlight Design.
6. Herstellung & Individualisierung
Viele Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur sind Teil des handgefertigten Charakters und stellen keinen Mangel dar.
7. Versand
Der Versand erfolgt nach individueller Absprache. Lieferzeiten werden bei jeder Bestellung separat mitgeteilt, da sie je nach Auftragslage variieren können.
8. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Verbraucher:innen oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
kontakt@ravenlightdesign.de
Der Käufer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. ..................................... Muster Widerrufsformular nach § 246a § 1 Abs. 2 EGBGB ..................................... Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns angeschlosssenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: .......................... (Bezeichnung Ware / Bestellnummer) .......................... (bestellt am / erhalten am) .......................... (Name des Verbrauchers) .......................... (Anschrift des Verbrauchers) .......................... (Datum) .......................... (Unterschrift des Verbrauchers bei Widerruf auf Papier) ......................................
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs zurückerstattet.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen die Käufer:innen.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Verbraucher:innen nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kund:innen maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kund:innen zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Hierzu zählen insbesondere individuell angefertigte Dekorationsobjekte, Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte von Ravenlight Design.
Sofern ein Produkt vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird hierauf vor Vertragsschluss ausdrücklich hingewiesen.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10. Haftung
Ravenlight Design haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen entstanden sind.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.